01 — WAT INBEGREPEN IS
Managed in de volste zin.
Wat u krijgt — zonder kleine lettertjes.
F / 01Meerdere datacenters
Managed servers vanuit onze datacenters — locatie selecteerbaar. Redundante voeding, N+1-koeling, toegangscontrole conform BSI.
DE · BHV F / 0224/7 Monitoring
Proactieve bewaking van last, beschikbaarheid, I/O, netwerk en beveiligingsgebeurtenissen. Bij afwijkingen grijpen wij in — vaak voordat u het merkt.
NOC · 24/7 F / 03Patchbeheer
Regelmatige beveiligingsupdates voor Linux- en Windows-systemen, getest in staging, gecoördineerd in onderhoudsvensters — transparant gedocumenteerd.
Auto · Managed F / 04Backup & Restore
Dagelijkse back-ups met 30 dagen retentie, versleuteld en geo-redundant. Hersteltests zijn onderdeel van de bedrijfsvoering — niet de uitzondering.
3-2-1 F / 05DDoS-bescherming
Volumetrische beveiliging op netwerkniveau, inbegrepen in elk abonnement. Detectie en mitigatie verlopen automatisch via ons eigen carrier-backbone.
L3/L4 · Inklusive F / 06Vaste contactpersoon
Een technicus die uw omgeving kent — geen ticketcarrousel. Per telefoon, e-mail of via uw voorkeurskanaal.
Named Contact 02 — HARDWARE
Specificaties.
Actuele serverhardware, ontworpen voor duurzaamheid en energie-efficiëntie. Individuele configuraties op aanvraag — van single-socket tot multi-GPU.
CPU
AMD EPYC · Intel Xeon tot 128 cores
Werkgeheugen
32 GB – 2 TB DDR5 ECC
Opslag
NVMe · SSD · HDD afhankelijk van configuratie
Netwerk
1 / 10 / 25 GbE redundant, carrier-divers
Verkeer
Unlimited fair use, via fibranode Connect Backbone
IP-adressen
IPv4 & IPv6 /64-subnet inbegrepen
Besturingssysteem
Debian · Ubuntu · Windows Server overige op aanvraag
Beheer
IPMI Out-of-Band inbegrepen
03 — SERVICE LEVEL
Drie lijnen, één verantwoordelijkheid.
Alle abonnementen bevatten hardware, monitoring en basisbeheer — het verschil zit in responstijden, begeleidingsdiepte en complianceniveau.
T / 01 · BASEManaged.
Voor workloads met standaardvereisten. Onderhoud in standaardvensters, support tijdens kantooruren.
- Proactieve monitoring
- Patches in onderhoudsvensters
- Dagelijkse back-up · 14 dagen
- Respons < 4 u (ma–vr)
- Ticket- & e-mailsupport
Offerte aanvragen → AANBEVOLENT / 02 · PROManaged+.
Voor productiesystemen met heldere SLA's. 24/7-begeleiding, dedicated technicus, uitgebreid back-upconcept.
- Alles van BASE
- 24/7 monitoring & respons
- Back-up · 30 dagen · geo-redundant
- Respons < 15 min
- Benoemde technische contactpersoon
- Kwartaalreview
Offerte aanvragen → T / 03 · ENTEnterprise.
Voor gereguleerde omgevingen en kritieke infrastructuur. Individuele SLA's, compliancebegeleiding, redundantieconcepten.
- Alles van PRO
- Individuele SLA's op maat
- Multi-site / Failover
- ISO 27001-conforme exploitatie
- Quarterly Business Review
- Change Advisory Board
Offerte aanvragen → 04 — VEELGESTELDE VRAGEN
Wat u wilde weten.
Kort en eerlijk. Als uw vraag er niet bij staat: bel ons of stuur een e-mail.
Q / 01Wat onderscheidt een Managed Server van Cloud?+
Managed Server is dedicated, fysieke hardware met volledige toegang tot alle resources — geen noisy-neighbour-effecten, voorspelbare prestaties, geen verrassingen op de factuur. Cloud-achtige flexibiliteit bereiken we op verzoek via Private Cloud-uitbreidingen.
Q / 02Waar staan de servers?+
In onze datacenters — locatie selecteerbaar. Beheer en verantwoordelijkheid blijven in Europa.
Q / 03Hoe snel kan er worden geprovisioned?+
Standaardconfiguraties zijn binnen 24 uur operationeel. Individuele hardware-builds doorgaans binnen 5–10 werkdagen — wij bevestigen bindende termijnen bij de orderbevestiging.
Q / 04Wat gebeurt er bij een storing?+
Ons NOC detecteert afwijkingen doorgaans vóór de klant. Bij PRO- en ENT-abonnementen grijpt een technicus binnen 15 minuten in. Post-mortems worden transparant gedocumenteerd — inclusief preventieve maatregelen.
Q / 05Contractduur en opzegging?+
Standaard 36 maanden met maandelijkse facturering. Kortere looptijden op aanvraag. Opzegging aan het einde van de looptijd met 3 maanden opzegtermijn — met automatische verlenging van 12 maanden.
Q / 06Hoe verloopt de verhuizing van bestaande systemen?+
Wij plannen de migratie samen met u — inventarisatie, doelarchitectuur, testuitrol, cutover. In de regel zonder downtime. Migratiewerkzaamheden zijn afhankelijk van de omvang inbegrepen in de offerte of worden op uurbasis verrekend.
05 — Let's talkKlaar voor hardware, die werkt?
Vertel ons wat u wilt draaien. Wij reageren met een concreet voorstel — zonder verkooptheater.